Viessmann Yetkili Servis: Kombi, Kazan & Isı Pompası Bakım Onarım

Viessmann Yetkili Servislerinde Hangi Hizmetler Sunuluyor?

Viessmann yetkili servisleri, kombi, kazan, ısı pompası, güneş enerjisi sistemleri ve diğer Viessmann ürünleriniz için kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunar. Bu hizmetler genellikle şu kategorilerde toplanabilir:

Periyodik Bakım ve Kontrol:

• Kombi bakımı: Kombinizin verimli ve güvenli çalışması için düzenli bakım yapılır. Bu işlem genellikle brülör temizliği, gaz ayarları kontrolü, genleşme tankı kontrolü ve emniyet ventili kontrolünü içerir.
• Kazan bakımı: Kazanınızın türüne göre özel bakım programları uygulanır. Bu işlemler arasında baca temizliği, yanma kontrolü, su basınç kontrolü ve emniyet ekipmanlarının kontrolü yer alabilir.
• Isı pompası bakımı: Isı pompasının verimli çalışması için evaporatör ve kondenser temizliği, gaz basınç kontrolü ve elektriksel bağlantıların kontrolü yapılır.
• Güneş enerjisi sistemleri bakımı: Güneş kolektörlerinin temizliği, pompa ve kontrol ünitesi kontrolü yapılır.

Onarım Hizmetleri:

• Arıza tespiti ve onarımı: Yetkili servisler, Viessmann cihazlarınızda oluşan arızaları özel ekipmanlar ve deneyimli teknisyenlerle hızlı ve doğru bir şekilde tespit eder ve onarır.
• Yedek parça değişimi: Arızalı veya aşınmış parçalar orijinal Viessmann yedek parçaları ile değiştirilir.
• Modernizasyon ve iyileştirme: Eski model cihazlarınızın daha verimli ve çevrimdışı çalışması için modernizasyon ve iyileştirme çözümleri sunulur.

Diğer Hizmetler:

• Montaj ve devreye alma: Yeni Viessmann cihazlarınızın montajı ve devreye alınması profesyonel bir şekilde yapılır.
• Garanti işlemleri: Garanti kapsamındaki arızalar ücretsiz olarak giderilir.
• Danışmanlık: Isıtma ve soğutma sistemlerinizle ilgili sorularınıza uzmanlar tarafından cevap verilir.

Viessmann Yetkili Servisleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Viessmann yetkili servisleri, cihazlarınızın bakım ve onarım ihtiyaçlarını karşılamak için en doğru adrestir. İşte yetkili servisleri tercih etmek için birkaç neden:

• Uzman Teknisyenler: Yetkili servislerde çalışan teknisyenler, Viessmann cihazları konusunda özel eğitim almış ve deneyimli kişilerdir.
• Orijinal Yedek Parça Kullanımı: Yetkili servisler, cihazlarınızın ömrünü uzatmak ve performansını korumak için sadece orijinal Viessmann yedek parçaları kullanır.
• Garanti Koruma: Yetkili servislerde yapılan bakımlar, cihazlarınızın garantisini korur.
• Güncel Teknoloji ve Ekipman: Yetkili servisler, en son teknolojiye sahip ekipmanlar kullanarak cihazlarınızın sorunlarını hızlı ve doğru bir şekilde teşhis eder ve giderir.
• Kalite ve Güvenilirlik: Yetkili servisler, Viessmann'ın yüksek kalite standartlarına uygun hizmet sunar ve cihazlarınızın güvenilirliğini artırır.

Viessmann Yetkili Servis Randevusu Nasıl Alınır?

Viessmann yetkili servisine randevu almak için birkaç seçeneğiniz mevcut:

• Telefon: Yetkili servislerin telefon numaralarını Viessmann Türkiye'nin resmi web sitesinden veya servislerin kendi web sitelerinden bulabilirsiniz.
• Online Randevu: Bazı yetkili servisler, web siteleri üzerinden online randevu alma imkanı sunar.
• Viessmann Uygulaması: Viessmann'ın mobil uygulaması üzerinden de yetkili servis randevusu alabilirsiniz.

Randevu alırken cihazınızın modelini, seri numarasını ve yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz gerekir.

Viessmann Yetkili Servislerinde Garanti Süreci Nasıl İşliyor?

Viessmann cihazları genellikle 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi içerisinde cihazınızda meydana gelen üretim hataları ücretsiz olarak giderilir. Yetkili servise başvurduğunuzda, teknisyenler cihazınızdaki sorunu inceler ve garantinin kapsamına girip girmediğini belirler.

Garanti kapsamında olmayan durumlar şunlardır:

• Periyodik Bakım Giderleri: Düzenli bakım işlemleri garanti kapsamında değildir.
• Kullanıcı Hataları: Yanlış kullanım veya ihmal sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamında değildir.
• Aşınan Parçalar: Conta, filtre gibi normal kullanım sonucu aşınan parçalar garanti kapsamında değildir.

Viessmann Yetkili Servis Fiyatları Ne Kadar?

Viessmann yetkili servis fiyatları, cihazınızın modeline, yapılacak işleme, kullanılan yedek parçaya ve servis noktasına göre değişiklik gösterir. Genel olarak, yetkili servis fiyatları özel servislerden biraz daha yüksek olabilir. Bunun nedeni, yetkili servislerin orijinal yedek parça kullanması, uzman teknisyenler çalıştırması ve Viessmann'ın belirlediği kalite standartlarına uygun hizmet sunmasıdır.

Fiyatları Etkileyen Faktörler:

• Cihazın Modeli ve Yılı: Yeni model ve üst segment cihazların bakım ve onarım maliyetleri genellikle daha yüksektir.
• Yapılacak İşlem: Periyodik bakımların maliyeti, arıza onarım işlemlerine göre daha düşüktür. Karmaşık arızaların onarımı veya parça değişimi daha yüksek maliyetli olabilir.
• Yedek Parça Maliyeti: Orijinal Viessmann yedek parçaları, muadil parçalardan daha pahalı olabilir.
• İşçilik Maliyeti: Yetkili servislerde çalışan teknisyenlerin saatlik ücretleri, özel servislerden daha yüksek olabilir.
• Servis Noktası: Büyük şehirlerdeki servislerin fiyatları, küçük şehirlerdekilere göre daha yüksek olabilir.

Fiyat Teklifi Almak:

Viessmann yetkili servis fiyatları hakkında daha net bilgi almak için, servisle iletişime geçerek fiyat teklifi alabilirsiniz. Fiyat teklifi alırken cihazınızın modelini, seri numarasını ve yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz gerekir.

Ödeme Seçenekleri:

Yetkili servisler genellikle nakit, kredi kartı ve banka havalesi gibi farklı ödeme seçenekleri sunar. Bazı servisler, anlaşmalı bankalarla taksitli ödeme imkanı da sağlayabilir.

Viessmann Yetkili Servislerinde En Sık Görülen Sorunlar

Viessmann cihazları genellikle yüksek kalite ve dayanıklılıklarıyla bilinir. Ancak her cihaz gibi, zamanla bazı sorunlar ortaya çıkabilir. Yetkili servislerde en sık karşılaşılan sorunlar şunlardır:

Kombi ve Kazan Sorunları:

• Ateşleme Sorunları: Kombi veya kazan ateşleme yapmıyor veya sürekli sönüyorsa, ateşleme elektrotları, iyonizasyon elektrodu veya gaz valfi gibi parçalarda sorun olabilir.
• Su Basıncı Düşmesi: Sistemde su kaçağı veya genleşme tankı arızası gibi nedenlerle su basıncı düşebilir.
• Peteklerin Isınmaması: Peteklerin bir kısmı veya tamamı ısınmıyorsa, sirkülasyon pompası arızası, hava yapması veya petek vanalarında sorun olabilir.
• Aşırı Ses ve Titreşim: Cihazdan gelen aşırı ses ve titreşim, fan arızası, pompa arızası veya baca tıkanıklığı gibi nedenlerden kaynaklanabilir.

Isı Pompası Sorunları:

• Soğutma veya Isıtma Yapmama: Isı pompası soğutma veya ısıtma yapmıyorsa, gaz kaçağı, kompresör arızası veya sensör arızası gibi nedenler olabilir.
• Buzlanma: Dış ünitede buzlanma görülüyorsa, defrost sisteminde sorun olabilir.
• Yüksek Elektrik Tüketimi: Isı pompası normalden fazla elektrik tüketiyorsa, verimlilik düşmüş olabilir veya bir arıza olabilir.

Güneş Enerjisi Sistemleri Sorunları:

• Düşük Verimlilik: Güneş kolektörlerinde kirlenme, pompa arızası veya kontrol ünitesi arızası gibi nedenlerle sistemin verimliliği düşebilir.
• Sıcak Su Problemleri: Sistem yeterince sıcak su üretmiyorsa, güneş kolektörlerinde veya depolama tankında sorun olabilir.

Diğer Sorunlar:

• Elektronik Kart Arızaları: Cihazın beyni olan elektronik kartta arıza meydana gelebilir.
• Sensör Arızaları: Sıcaklık, basınç gibi değerleri ölçen sensörler arızalanabilir.