Sony Yetkili Servis: TV, Telefon, Bilgisayar Onarımları

Sony Yetkili Servislerinde Hangi Hizmetler Sunuluyor?

Sony yetkili servisleri, televizyon, ses sistemleri, fotoğraf makineleri, oyun konsolları, bilgisayarlar ve diğer Sony ürünleri için geniş bir hizmet yelpazesi sunar. Bu hizmetler genellikle şu kategorilerde toplanabilir:

Onarım Hizmetleri:

• Ekran değişimi (TV, telefon, tablet): Kırık, çatlak veya görüntü sorunlu ekranların değişimi yapılır.
• Anakart tamiri: Cihazın temel işlevlerini etkileyen anakart sorunları giderilir.
• Batarya değişimi (telefon, tablet, laptop): Şişmiş, ömrünü tamamlamış veya hızlı şarj olmayan bataryaların değişimi yapılır.
• Lens onarımı/değişimi (fotoğraf makineleri): Çizik, kırık veya odaklama sorunu olan lensler onarılır veya değiştirilir.
• Su hasarı onarımı: Cihaza su kaçması durumunda, özel yöntemlerle temizlik ve onarım yapılır.
• Yazılım sorunları giderme: Donma, kapanma, uygulama çökmesi gibi yazılım sorunları çözülür.

Diğer Hizmetler:

• Garanti işlemleri: Garanti kapsamındaki arızalar ücretsiz olarak giderilir.
• Yedek parça satışı: Orijinal Sony yedek parçaları satılır.
• Aksesuar satışı: Orijinal Sony aksesuarları satılır.
• Danışmanlık: Cihazınızla ilgili sorularınıza uzmanlar tarafından cevap verilir.

Sony Yetkili Servisleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Sony yetkili servisleri, cihazlarınızın bakım ve onarım ihtiyaçlarını karşılamak için en doğru adrestir. İşte yetkili servisleri tercih etmek için birkaç neden:

• Uzman Teknisyenler: Yetkili servislerde çalışan teknisyenler, Sony cihazları konusunda özel eğitim almış ve deneyimli kişilerdir.
• Orijinal Yedek Parça Kullanımı: Yetkili servisler, cihazlarınızın ömrünü uzatmak ve performansını korumak için sadece orijinal Sony yedek parçaları kullanır.
• Garanti Koruma: Yetkili servislerde yapılan işlemler, cihazlarınızın garantisini korur.
• Güncel Teknoloji ve Ekipman: Yetkili servisler, en son teknolojiye sahip ekipmanlar kullanarak cihazlarınızın sorunlarını hızlı ve doğru bir şekilde teşhis eder ve giderir.
• Kalite ve Güvenilirlik: Yetkili servisler, Sony'nin yüksek kalite standartlarına uygun hizmet sunar ve cihazlarınızın güvenilirliğini artırır.

Sony Yetkili Servis Randevusu Nasıl Alınır?

Sony yetkili servisine randevu almak için birkaç seçeneğiniz mevcut:

• Telefon: Yetkili servislerin telefon numaralarını Sony Türkiye'nin resmi web sitesinden veya servislerin kendi web sitelerinden bulabilirsiniz.
• Online Randevu: Bazı yetkili servisler, web siteleri üzerinden online randevu alma imkanı sunar.
• Sony Mağazaları: Sony Center mağazalarından da yetkili servis randevusu alabilirsiniz.

Randevu alırken cihazınızın modelini, seri numarasını ve yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz gerekir.

Sony Yetkili Servislerinde Garanti Süreci Nasıl İşliyor?

Sony cihazları genellikle 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi içerisinde cihazınızda meydana gelen üretim hataları ücretsiz olarak giderilir. Yetkili servise başvurduğunuzda, teknisyenler cihazınızdaki sorunu inceler ve garantinin kapsamına girip girmediğini belirler.

Garanti kapsamında olmayan durumlar şunlardır:

• Kullanıcı Hataları: Düşme, çarpma, sıvı teması gibi kullanıcı hataları sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamında değildir.
• Yetkisiz Müdahaleler: Cihazın yetkisiz kişiler tarafından açılması veya onarılması durumunda garanti geçersiz olur.
• Aşınan Parçalar: Batarya, şarj kablosu gibi normal kullanım sonucu aşınan parçalar garanti kapsamında değildir.

Sony Yetkili Servis Fiyatları Ne Kadar?

Sony yetkili servis fiyatları, cihazınızın modeline, yapılacak işleme, kullanılan yedek parçaya ve servis noktasına göre değişiklik gösterir. Ancak genel olarak, Sony yetkili servislerinin fiyatları özel servislerden biraz daha yüksek olabilir. Bunun nedeni, yetkili servislerin orijinal yedek parça kullanması, uzman teknisyenler çalıştırması ve Sony'nin belirlediği kalite standartlarına uygun hizmet sunmasıdır.

Fiyatları Etkileyen Faktörler:

• Cihazın Modeli ve Yılı: Yeni model ve üst segment cihazların onarım maliyetleri genellikle daha yüksektir.
• Yapılacak İşlem: Ekran değişimi gibi parça gerektiren işlemler, yazılım güncellemesi gibi işlemlerden daha pahalıdır.
• Yedek Parça Maliyeti: Orijinal Sony yedek parçaları, muadil parçalardan daha pahalı olabilir.
• İşçilik Maliyeti: Yetkili servislerde çalışan teknisyenlerin saatlik ücretleri, özel servislerden daha yüksek olabilir.
• Servis Noktası: Büyük şehirlerdeki servislerin fiyatları, küçük şehirlerdekilere göre daha yüksek olabilir.

Fiyat Teklifi Almak:

Sony yetkili servis fiyatları hakkında daha net bilgi almak için, servisle iletişime geçerek fiyat teklifi alabilirsiniz. Fiyat teklifi alırken cihazınızın modelini, seri numarasını ve yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz gerekir.

Ödeme Seçenekleri:

Yetkili servisler genellikle nakit, kredi kartı ve banka havalesi gibi farklı ödeme seçenekleri sunar. Bazı servisler, anlaşmalı bankalarla taksitli ödeme imkanı da sağlayabilir.

Sony Yetkili Servislerinde En Sık Görülen Sorunlar

Sony cihazları genellikle yüksek kalite ve dayanıklılıklarıyla bilinir. Ancak her elektronik cihaz gibi, Sony cihazlarında da zamanla bazı sorunlar ortaya çıkabilir. Yetkili servislerde en sık karşılaşılan sorunlar şunlardır:

Televizyon Sorunları:

• Ekran Sorunları: Ekranda kırık, çatlak, çizik veya görüntü bozuklukları (siyah ekran, renk bozulması) görülebilir.
• Ses Sorunları: Sesin gelmemesi, cızırtılı ses, düşük ses gibi sorunlar yaşanabilir.
• Bağlantı Sorunları: Wi-Fi bağlantı sorunları, HDMI bağlantı sorunları veya USB bağlantı sorunları görülebilir.
• Yazılım Sorunları: Televizyonun donması, kapanması veya uygulamaların çökmesi gibi sorunlar yaşanabilir.

Fotoğraf Makinesi Sorunları:

• Lens Sorunları: Lenste çizik, kırık, toz veya odaklama sorunları görülebilir.
• Sensör Sorunları: Sensörde ölü piksel veya tozlanma gibi sorunlar yaşanabilir.
• Batarya Sorunları: Bataryanın ömrünü tamamlaması veya hızlı şarj olmaması gibi sorunlar görülebilir.
• Yazılım Sorunları: Fotoğraf makinesinin donması, kapanması veya fotoğrafların kaybolması gibi sorunlar yaşanabilir.

Telefon ve Tablet Sorunları:

• Ekran Sorunları: Ekranda kırık, çatlak, çizik veya dokunmatik sorunları görülebilir.
• Batarya Sorunları: Bataryanın ömrünü tamamlaması, şişmesi veya hızlı şarj olmaması gibi sorunlar görülebilir.
• Şarj Soketi Sorunları: Şarj soketinin hasar görmesi veya kirlenmesi nedeniyle cihaz şarj olmayabilir.
• Yazılım Sorunları: Telefon veya tabletin donması, kapanması, uygulama çökmeleri veya güncelleme sorunları yaşanabilir.

Oyun Konsolu Sorunları:

• Disk Okumama Sorunları: Oyun konsolunun disk okumaması veya oyunların donması gibi sorunlar yaşanabilir.
• Görüntü Sorunları: Ekranda görüntü bozuklukları veya bağlantı sorunları görülebilir.
• Kontrolcü Sorunları: Kontrolcünün çalışmaması veya bağlantı sorunları yaşaması gibi durumlar oluşabilir.

Laptop Sorunları:

• Ekran Sorunları: Ekranda kırık, çatlak, çizik veya görüntü sorunları görülebilir.
• Klavye ve Touchpad Sorunları: Tuşların çalışmaması, touchpad'in tepki vermemesi gibi sorunlar yaşanabilir.
• Batarya Sorunları: Bataryanın ömrünü tamamlaması, şişmesi veya hızlı şarj olmaması gibi sorunlar görülebilir.
• Yazılım Sorunları: Laptopun donması, kapanması, uygulama çökmeleri veya güncelleme sorunları yaşanabilir.

Bu sorunların birçoğu, dikkatli kullanım ve düzenli bakım ile önlenebilir. Ancak, herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, Sony yetkili servisine başvurarak cihazınızın uzman ellerde onarılmasını sağlayabilirsiniz.